Di era digital, mencari nomor Customer Service menjadi semakin mudah. Namun, kemudahan ini juga dimanfaatkan oleh oknum tidak bertanggung jawab dengan menyebarkan nomor palsu yang mengatasnamakan layanan pelanggan bank.

Modus ini biasanya menyasar nasabah yang sedang mencari bantuan terkait transaksi, rekening, atau layanan perbankan lainnya. Pelaku kemudian mengaku sebagai Customer Service dan mencoba memperoleh informasi pribadi maupun data perbankan korban.

Bagaimana Modus Ini Terjadi?

Pelaku biasanya mencantumkan nomor telepon atau akun yang menyerupai layanan resmi bank di internet maupun media sosial. Saat dihubungi, mereka akan meminta nasabah mengikuti instruksi tertentu dengan alasan verifikasi data atau penyelesaian masalah transaksi.

Beberapa tanda yang perlu diwaspadai:

  • Meminta PIN, password, atau kode OTP.
  • Mengarahkan nasabah untuk mengklik tautan tertentu.
  • Menggunakan bahasa yang mendesak dan membuat panik.
  • Mengaku dapat menyelesaikan masalah dalam waktu singkat tanpa proses verifikasi resmi.

Perlu diingat, Customer Service resmi tidak pernah meminta informasi rahasia seperti PIN, password, maupun kode OTP.

Cara Menghindarinya

Untuk menjaga keamanan data dan transaksi, pastikan Anda:

✅ Menghubungi Customer Service melalui kanal resmi.

✅ Tidak membagikan data rahasia kepada siapa pun.

✅ Melakukan verifikasi jika menerima informasi yang mencurigakan.

✅ Mengabaikan pesan atau panggilan yang meminta akses ke data pribadi Anda.


Gunakan Kanal Resmi Bank Artha Graha Internasional

Bank Artha Graha Internasional mengimbau masyarakat untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan layanan pelanggan bank.

Apabila membutuhkan informasi atau bantuan terkait layanan perbankan, pastikan Anda menghubungi Customer Service Bank Artha Graha Internasional melalui kanal resmi (0-800-191-888-0) atau mengunjungi kantor cabang Bank Artha Graha Internasional terdekat.

Dengan selalu melakukan verifikasi sebelum bertindak, Anda dapat membantu melindungi data pribadi dan menjaga keamanan transaksi perbankan sehari-hari.